Fragen

Der (teilweise) erfolgreiche Hackerangriff auf unsere Seite www.kosmetik-check.com, vom 18. Juli 2016, hat uns dazu veranlasst, dass wir uns nur noch auf das Wesentliche beschränken und die “wichtigen” Seiten besonders gegen Hackerangriffe schützen. Wir hoffen auf Euer Verständnis. Die Textverschiebungen” konnten wir nicht reparieren. Gudrun. 10.08.2016.

Liebe User/Innen! Da sich die Kommentare für Fragen, Erfahrungen, Lob, Kritik, Tips usw. immer wieder gleichen, werden wir diese Themen/Rubriken ab dem 05.09.2016 nur noch in Ausnahmefällen, wenn es tatsächlich um neue Inhalte geht, beantworten. Solltet Ihr keine Antwort auf Eure Kommentare oder Fragen bekommen, dann könnt ihr davon ausgehen, dass eine gleiche oder ähnliche Frage schon beantwortet wurde; Ihr müsst dann nur etwas mehr lesen und wir haben mehr Zeit, uns der Produktrecherche und den Einstufungen zu widmen. Unsere Favoriten bleiben: Produktrecherche, Einstufungen, Slider-Themen, Schadstoffe, TTIP und sonstige, Verbraucher unfreundliche, Vorgehensweisen. Wir danken Euch für Euer Verständnis. Gudrun, Helga, Catharina und Rosi. 03.09.2016.

16. April 2018 – Code-Check: Inkonsistenzen und Ungereimtheiten

Liebe User/in, folgendes Schreiben wurde uns zugeleitet. Wir zitieren: “ICADA-Service – Informationen und Lobby-Arbeit zu schätzen.” Anhängend ein Mitgliedsantrag!!

“Code-Check: Ungleiche Produktbewertungen, verschiedene Beurteilungen gleicher Stoffe in verschiedenen Produkten, verschiedene Beurteilungen sogar des gleichen Produkts”.

“Wir gehen für Sie neutral gegen unsachgemäße Bewertungen vor”

Unsere Antwort oder unser Statement hierauf: Bei KosmetikCheck trifft dies alles nicht zu, weil KC nur die “fragwürdigen” (oder schädlichen) Inhaltsstoffe auflistet und bewertet. Mehr nicht. Code-Check würde ich als Verbraucher auch nicht missen wollen. Auch wenn die einzelnen Bewertungen oftmals “Ungereimtheiten” erkennen lassen, so sind diese in ihrer Gesamtheit für die Verbraucher doch hilfreich!!!! Leider war für uns der ICADA-Verband telefonisch nicht zu erreichen. Telefon: Fehlanzeige! Gudrun 16.4.2018.

*

11. März 2018

Wie so vieles in Deutschland, wird auch das Deutsche Reinheitsgebot (in der Kosmetik) nach und nach abgeschafft, ob durch EU-Regeln oder durch die Lobbyarbeit in Brüssel. Über EU-Mitgliedsländer (und Dank Amazon und e-Bay) wird immer mehr Kosmetik mit schädlichen oder fragwürdigen oder bedenkenswerten oder nicht empfehlenswerten oder gesundheitschädlichen oder schlechten Inhaltsstoffen in Deutschland zum Verkauf angeboten. Die Konsumenten (Verbraucher) wundern sich, wieso die Allergierate oder die Rate der Hautkrankheiten jährlich zweistellige Zuwachsraten hat. Hier veröffentlichen wir eine Anfrage von Tanja S. zu diesem Thema:

“Liebes Kosmetik-Check-Team, könnt ihr mir bitte erklären, wieso ein Bewertungsportal eine Tagescreme der Firma ………… mit gut bewertet, obwohl dort viele schädliche Inhaltsstoffe drin enthalten sind?”

Antwort von KC: Liebe Tanja, bitte lese Dir einmal unserer Vorgehensweise durch, dann wirst Du feststellen, wie solche Manipulationen (die auf unserem kleinen Portal ausgeschlossen sind) vorkommen können. Viele Kosmetikhändler sind mit den Jahren, nach erfolglosen Rechtstreitigkeiten, darauf gekommen, wie man diese Portale “austricksen” kann. Wir möchten das nicht näher kommentieren.

PS: Eine Prüfung des Pflegeprodukts durch uns hat tatsächlich ergeben, das in der Pflegecreme dieser namhaften Kosmetikfirma folgende Inhaltsstoffe, in der oberen Hälfte der Inci aufgeführt, waren: Trithanolamine, BHT, Steareth-20, 1.2 Hexanediol, Ceteth-20, PEG-75, Ethylhexyl Methoxycinnamate.

Wer ein solches Pflegeprodukt noch mit “gut” bewertet, der hat gelinde gesagt: “Schwachstellen in seinem Bewertungs-System”.Die Überprüfung weiterer Produkte dieser Marke hat aufgezeigt, dass es sich hierbei nicht um einen Einzelfall handelt. Eine derartige Manipulation ist bei KC nicht möglich, weil – außer einem gelegentlichen Hacker – niemand auf die Seiten von KC zugreifen kann – ausgenommen der Admin von KC.

*

18. Februar 2018 zu Wellmaxx

vom 15. Februar 2018 – baerbelkai…45@web.de – gekürzte Wiedergabe. Ich war zu den Karnevalstagen in einem ……Point….. Sonnenstudio. Dort waren eine Unmenge von Kosmetikprodukten der Firma Wellmaxx im Angebot. Richtig toll. Mit meinem Smarthphone hatte ich mehrere Produkte mit meiner Codecheck-App abgescannt. Das was ich gesehen habe, war grauenvoll. Die Verkäuferin konnte mir dazu nur sagen: “Die Kunden finden das gut”. Ein Rückruf – direkt bei der Firma war mir nicht möglich (wohl wegen Karneval). Vielleicht könnt Ihr die Produkte einmal prüfen und bei der Firma reklamieren. Meine Frage: Wieso werden solche Produkte mit diesen schädlichen Stoffen überhaupt verkauft ?

Antwort Gudrun: Bei dem von Dir angegebenen Geschäft handelt es sich wahrscheinlich um ein eigenes Geschäft von Sun Point, welches zur Firma Wellmaxx gehört. Wir haben schon oft gehört, das das Personal keine Ahnung zu den Inhaltsstoffen hat und nur auf Verkauf getrimmt ist. So ist es leider auch in den Parfümerien. Wir finden das auch nicht gut. LG Gudrun.

*

19. Januar 2018 – zu Dr. Juchheim

wiebke 91.137.5…..

wiebke wiebkehe….ing@gmail.com    91.137.5…..                                                       18.01.2018 – info@kosmetik-check.com Hallo, ich schau nach längerem nach den Cremes von Dr.Juchheim. warum habt ihr diese nicht im Test.Danke

Antwort: Liebe Wiebke! – 🙄

Tja liebe Wiebke, da schaust Du nicht richtig. Aber bevor Du noch einmal schaust, solltest Du Dir zumindest die Mühe machen und meine (unsere) Vorgehensweise durchlesen. Du wirst feststellen, dass KOSMETIK-CHECK keine Cremes testet. Das hat viele Gründe  …und das WARUM ist auch ausführlich beschrieben. Was soll an den Cremes von Dr. Juchheim so Besonderes sein – außer teuer? Es gibt unzählige und vergleichbare Pflegeprodukte. Vielleicht gehst Du einmal auf die “TOP 100” oder besuchst unsere Textseite Seite unter dem Slider-Thema “Gier” – dort findest Du auch angelehnte Themen und Antworten zu Deiner Frage. LG Gudrun.

*

05. Januar 2018 – Was versteht KC unter “anonym oder unter anonymisiert?”

Unter dem Schlagwort “ANONYM” oder “ANONYMISIERT” verstehen wir, wenn uns irgendjemand Beiträge zusendet und sich nicht offen “outet”. Hierzu gehören die vollständigen und nachprüfbaren Daten unserer Informationsgeber/in (z.B. Festnetzanschluss). E-Mail-Adressen und Namen werden von uns nicht veröffentlicht. Gudrun.

*

16. Dezember 2017 – von Sigrun K.

Hallo zusammen. Heute möchte ich Euch auf was ganz interessantes aufmerksam machen. Ich bin ja nach wie vor mit meiner Pflegekosmetik von ….A….A…………zufrieden. Jetzt haben die eine neue Feuchtigkeitscreme rausgebracht. Bevor ich die beworbene Creme bei meiner Kosmetikerin kaufe, wollte ich wissen, was “drin” ist. In dem mir zugesandten NEWSLETTER waren nur angegeben, was nicht “drin” ist. Als ich auf die Webseite besuchte und wie üblich auf die Inhaltsstoffe klickte, kam ein mysteriöser Text zum Vorschein. Aus dem Text ging wieder hervor, wie toll doch die neue Feuchtigkeitscreme (sorry es ist ein Feuchtigkeitsserum) ist. Aber kein Hinweis aus die Inhaltsstoffe. Bei meiner Kosmetikerin konnte ich auf die Inhaltsstoffe schauen und habe festgestellt, dass 2 x ein roter Smily zum Vorschein kam. Gerne sende ich Euch die Inhaltsstofffliste im Anhang und den Namen des Serums. In Eurer Schadstoff-Datei ist diese “schädliche Stoff” nicht enthalten: Ethylhexyl Methoxycinnamate (hormonaktiv!!)

Antwort von KC:  Vielen lieben Dank für Deinen Hinweis und Deine Mitarbeit. Wir wären allen User/innen dankbar, wenn sie sich etwas mehr Mühe geben würden. Leider sind mehr als 98% der User/innen nur auf “Nehmen” eingestellt. Unsere Seite lebt von Deinen Informationen. Nochmals Danke. Gudrun. 18.12.2017.

*

11. Oktober 2017 – von Kosmetik …… Karin……..

Grüß Gott Gudrun. Kannst Du mir bitte folgende Frage beantworten: Ich bin seit mehr als 20 Jahren Depositär der Kosmetikmarke ” …a……….” und möchte mein Studio an eine Nachfolgerin übergeben. Das Problem welches plötzlich aufgetreten ist, ist folgendes: Aufgrund der guten Lage und meines großen Kundenstamms, den ich mir in all den Jahren aufgebaut habe, kann ich eine relativ gute Abstandszahlung von meiner Nachfolgerin verlangen. Leider finde ich keine, die mir die Abstandszahlung bezahlen kann, weil die Banken nicht mitspielen. Eine andere Kosmetik-Kollegin will mir aber nur einen Bruchteil von meiner geforderten Abstandszahlung geben, weil Sie meine Depot-Marke “…a…….” nicht (oder nicht für den eingetragenen Wert) übernehmen möchte. Die Gründe hierfür liegen darin, weil die meisten meiner Kunden die Produkte direkt bei der Firma bestellen (Verlinkung von meiner Webseite auf den Shop der Firma …a……! Ich bekomme zwar die Differenz von der Firma vom EK-Preis  zum  VK-Preis und das finde ich so auch in Ordnung. Ist es richtig, dass diese Kunden bei der Geschäftsübergabe nicht zu dem sogenannten “immateriellen Werten” zählen und somit bei der Berechnung meiner Abstandszahlung keine Berücksichtigung finden ? Das wäre ja der Hammer! Ich habe bei meiner Kosmetikfirma angefragt und warte seit 3 Wochen vergeblich auf eine klare Antwort. Kannst Du, liebe Gudrun, mir da weiterhelfen ? Vielen Dank. Karin. 2. Oktober 2017.

Liebe Beate, da hast Du wohl – wie viele andere “Inhaber geführte Salons” auch, nicht aufgepasst. Ich würde Dir dafür auch nichts bezahlen, weil Du die Daten Deiner Kunden ja an einen Dritten weitergegeben hast. Der kann sich m.E. nur freuen. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich Dir in diesem Fall keine bessere Auskunft geben kann. Erstens kann ich es nicht und zweitens darf ich Dir keine Rechtsauskunft geben. Ich kann Dir nur empfehlen, einen RA zu kontaktieren. Das müsste m.E. über Deine betriebliche Rechtschutzversicherung abgedeckt sein. Ich wünsche Dir trotzdem viel Erfolg und wäre Dir dankbar, wenn Du mich von dem Ausgang unterrichten würdest. LG Gudrun, Helga und….. 11.10.2017

*

08. Oktober 2017 – SHISEIDO WASO – ohne Parabene, ohne Mineralöl, ohne ……

Hallo Ihr Lieben, ich wollte Euch nur mitteilen, dass ich (oder besser meine Mom) von Shiseido – der Serie Waso enttäuscht sind. Es ist doch die reinste Verarsche in der Werbung zu schreiben: ohne Parabene, ohne Mineralöle, ohne Kunststoffpartikel, ohne, ohne, ohne…. Auf der Inci steht aber: PEG-8 und das ist ein Erdölderivat. Gleiches mit PEG-10, BHT usw. alles Inhaltsstoffe, die genauso schlecht für die Haut sind. Die Verkäuferin bei Douglas wusste, oder wollte nichts wissen, auch keinen Bescheid. Könnt Ihr mir vielleicht eine Antwort geben ? – das dürfte für Euren Blog doch auch interessant sein. LG Sevina

Antwort von Helga: Liebe Sevina, da hast Du ganz Recht – es ist die reinste Ver……, aber die Verbraucher ticken eben so. Und werbemäßig ist das auch erlaubt und nicht zu beanstanden. Ob diese Stoffe schlecht für die Haut sind, möchte ich noch nicht einmal befürworten, die Haut wird “strahlend” glänzen und ein sehr angenehmes Wohlfühlgefühl vermitteln. Entscheidender ist die Speicherung im Organismus!!! Wir können immer wieder nur empfehlen, prüft die Inhaltsstoffe auf Reinheit – es gibt genug Alternativen! LG Helga – 10.10.17

 *

Hyaluronsäure und ihre Wirkung – Hyaluronsäure ist nicht gleich Hyaluronsäure !

Liebe Gudrun. Vielleicht kannst Du mir bei einer Streitfrage zwischen mir und meiner Kosmetikerin einen guten Tipp geben. Ich benutze schon seit mehr als 2 Jahren ein gutes Hyarlurongel von C………… und bin sehr zufrieden damit. Ich habe schon mehr als 7 verschiedene Gele in den letzten 3 Jahren ausprobiert, die mir von meiner Kosmetikerin (auch Freundin) “aufgeschwatzt wurden.. Immer hat sie angeblich wieder etwas Besseres und um einige EURO teureres. Jetzt sagt Sie mir, dass Sie eine Hyarluron-Ampulle (mit 1,5 oder 2 ml) empfiehlt. Es ist eine neueste Weiterentwicklung. 30 Stück kosten ca. 90,– Euro und für ca. 50 – 60 ml recht teuer. Das Gel 50ml in der Glasflasche kostet nur ca. 45,00 Euro – also die Hälfte und meine Haut fühlt sich nicht nur gut an, sie sieht auch wirklich toll aus. Ich bin stolz (bin 52 Jahre) darauf. Gibt es auf dem Markt ein neues Hyarluron was noch besser ist und in Ampullen abgefüllt wird ? Vielen Dank für eine Antwort. Renate H. 26. Juli 2017.

Hallo Renate. Danke für Deine Frage. Meine Antwort: NEIN – nicht das ich es wüsste, und es kann schon alleine deshalb nicht sein, weil bei einem Ampullenhyaluron (Brechampulle) das Hyaluron recht dünnflüssig sein muss, damit es auch richtig aus der Ampulle raus kommt. Meines Wissens wird ein Hyaluronmix aus hoch, mittel und niedrig verwendet, welches in der Gesamtwirkung nicht an die Wirkung eines “kräftigeren Gels” aus einer Spenderflasche herankommt. Die Hyaluronampulle verkörpert in den Augen der Verbraucher etwas medizinisches – ist es aber meistens nicht. Die Hyaluronkonzentration in einer Ampulle kann ca. 0,40% betragen, aber auch ca. 0,20%. Die Ampulle mit 40% ist nicht unbedingt besser als die mit 20%, weil in diesem Fall wahrscheinlich ein höherer Anteil einer niedrigmolekularen Hyaluronsäure (mit einem niedrigen Molekulargewicht) angewendet wird. Um etwas genaues zu sagen, müsste man wirklich die genaue Rezepturformel des Herstellers kennen. Also – nochmals: NEIN. LG Gudrun.

* 

Betrug durch Kosmetik-Anbieter im Internet ?  05. August 2017

Liebes Kosmetik-Check – Team. Ich habe mir schon oftmals von renommierten Kosmetikmarken ein vermeintliches Sonderangebot im Internet gekauft. Da ich eine sehr trockene Haut habe achte ich darauf, dass in dem Produkt absolut  k e i n   Alkohol enthalten ist. Letztlich habe ich mir von der Firma Dr……………………eine Revitalisierungscreme gekauft, die mit allem erdenklich Gutem angeboten wurde. Als ich auf die “Inhaltsstoffe” klickte kam folgendes: “Wirkstoffe” und dahinter eine Auflistung von mehreren Wirkstoffen, aber kein Hinweis auf Alkohol. Da ich das Produkt unbedingt aufgrund der angepriesenen Leistungen kaufen wollte, habe ich es mir online bestellt. Leider reagiert meine Haut sehr sensibel auf das Produkt und ich bekomme sofort rote Ausschläge. Meine Bekannte sagte mir, dass dort in einem hohen Maße “Alkohol Denat.” enthalten sei. Heute weiß ich, dass es sich hierbei um eine verbilligte Alkohol-Variante handelt (Denaturierung) und keinen pflanzlicher Alkohol, der meiner Haut besser bekommt , aber auch wesentlich teurer ist. Die Firma hat mir eine Gutschrift angeboten, wenn ich das Produkt zurückschicke. Weitere tel. Auskunft über Inhaltsstoffe konnte (oder wollte) mir die Dame nicht geben. Meine Frage: Ich bin in einem solchen Fall doch regelrecht getäuscht worden ? – oder nicht. Auch wenn ich Rückgaberecht habe, so ist der Aufwand doch mühsam und steht in keinem Verhältnis zum Wert der Sache. Handelt es sich hierbei nicht auch um einen Betrug. wenn ein Hersteller die Inhaltsstoffe vermeintlich angibt, aber doch nicht wirklich angibt. Wieso müssen die Stoffe auf der Verpackung aufgedruckt sein (und meistens so klein, dass man diese nicht lesen kann) und im Internet besteht hierzu keine Pflicht ? Danke für Eure Antwort. Sabine K. 29.07.2017

Hallo Sabine. Danke für Deine interessante Frage, die in unserem Blog das Hauptthema “die Inhaltsstoffe” berührt. Ich bitte um Verständnis, dass ich Dir in Deinem Fall keine Rechtsauskunft erteilen darf – dafür hat der Gesetzgeber (in Verbindung mit der jeweiligen Lobby schon gesorgt. Grundsätzlich ist der Hersteller oder der Anbieter nicht zur Angabe einer schriftlichen Inhaltsstoffliste im Internet verpflichtet. Wenn ein Hersteller nichts zu verbergen hat, sollte man annehmen, dass er die Inhaltsstoffe auch veröffentlicht. Das machen fast alle Hersteller, die bei ihren Produkten über gute Inhaltsstoffe verfügen, schon von selbst. Auch ich kann vermuten, das, wenn die Inhaltsstoffe nicht offen und ehrlich und fair angegeben sind, etwas “faul” sein muss. Du hast nur die Möglichkeit, die Inhaltsstoffe beim Hersteller abzufragen und dir diese per Datei, schriftlich übermitteln zu lassen. Nicht mündlich !! Wir können nur empfehlen darauf zu achten, dass ein Hersteller auch seine komplette Inhaltsstoff-Liste zu dem jeweiligen Produkt abgibt. Vielleicht ist Dir schon aufgefallen, dass einige Hersteller bei “guten” Inhaltsstoffen, diese freimütig angeben und bei “negativen Inhaltsstoffen” auf die Angabe verzichten, da Sie ja hierzu auch nicht verpflichtet sind. Wende Dich mit Deinem Anliegen bitte einmal an den Verbraucherschutz – auch hier wirst Du außer Floskeln nur unzufriedene Antworten bekommen. Leider! LG Gudrun. 5.8.17